Saludos compa pues seguro que por ahí hay algunas problemilla, si sólo es problema de esas apps pues yo creo que haciéndole un borrado de datos talvez te arregle, para hacer esto te vas a configuración de Android ahí buscas aplicaciones, te vas a todas busca las dos las abres y le das en eliminar datos, si con esto no pasa nada pues ya vendrían unos consejos un poco más complejos pero para nada difíciles, una pregunta más que versión de Android llevas?