aca te dejo un paso por paso...aparte del que puso elcaza te puede ayudar, espero que te sirva y que lo puedas solucionar
saludos!
Para configurar GPRS CTI-CLARO:
Start>Settings>Conections
Click Connections
en MY ISP hacer click en ADD A NEW MODEM CONNECTION
en Conection Name poner CTI GPRS
en Modem Type seleccionar CELLULAR LINE (GPRS).
hacer Click en Next
En APN (access point name) poner internet.ctimovil.com.ar y hacer Click en Next
En Username poner ctigprs y hacer click en next.
En Password poner ctigprs999 y hacer click en Finish.
Ahora en hacer click en la pestaña ADVANCED y luego en Select Network......
en el primer cuadro seleccionar My ISP y el segundo también My ISP
OK, para cerrar la ventana y Ok nuevamente y ahora salir con (X).
Luego abrir internet explorer y navegar ....
Para configurar MMS CTI-CLARO.
Start>Settings>Connections
Click en icono Connections
click en pestaña Advanced
click en Select network
en la segunda parte hacer clic en NEW
donde dice :enter a name.... poner MMS CTI
click en la pestaña MODEM
click en NEW
enter a name..... dejarlo igual
select a modem.... seleccionar CELLULAR LINE GPRS
click en NEXT
Access Point Name.... poner mms.ctimovil.com.ar
click en NEXT
user name .... ctimms
password...... ctimms999
click en Finish - click en OK (arriba a la derecha) tres veces para salir hasta la pantalla Today.
Ahora arrancamos de nuevo con la segunda parte de la configuracion:
Start->Messaging->SMS/MMS->Menu->MMS Config
En la Pestaña Servers, hacer clic en NEW y completar:
en server name poner CTI MMS
en gateway poner 170.051.255.240
en port number poner 9201
en server address poner
http://mms.ctimovil.com.ar
en Connect via: seleccionar MMS CTI
en Sending size limitations: seleccionar 100k
en Wap version:seleccionbar WAP 1.2
Clic en OK, luego clic en Set As Default para que quede esta configuracion tildada y por ultimo clic en OK hasta salir.