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eso es que se te ha estropeado el altavoz externo. cambialo. en ebay los tienes por unos 10€ i si aun tienes el movil en garantia, ves a alguna tienda de tu operador a preguntar cuanto costaria i asi ves si te sale a cuenta cambiarlo tu mismo.
Espero que se solucione pronto.
Saludos!!
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