Es completamente normal que no te dejen llevarte el movil, hasta que no se haya realizado la portabilidad.
Ahora viene lo bueno, te imaginas que, despues de esperar tanto, cuando vayas a recogerlo, tenga algún problema ?
Es para hacerte rabiar nada mas, jjiji.
Tranquila, todo llega, pronto lo tendrás en tus manos, y postearas desde el.
Saludos