Que pasa Albertpj mira pasate por este post
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=405776 de nuestro amigo Astrofrigo
sale hay te explica como hacer un restablecimiento con todo desde 0 y por la memoria interna de 16 o 32 gb y externa no te preocupes puedes conectar el G3 y darle formateo a la memoria como cualquier otra memoria sin problemas para que no te venga nada de carpetas de programas instalados (claro haz tu backup correspondiente de estas mismas carpetas) y con eso estara listo para llevarlo a soporte tecnico sin que detecten que hiciste root o que pusiste otra ROM y sobre la actualizacion debes de tener la ROM que venia por defecto porque si no puedes tener problemas para poder actualizarlo porque el contador ya no esta en 0 y por consiguiente sabe que ya le hiciste algo al movil y no puedes actualizar
Espero que te ayude Saludos desde Leon, Gto., Mexico
