Una cosa. Yo con mi hero de fabrica tal cual, si que puedo recortar MP3. Simplemente arrancaba una canción cualquiera, despues le decía lo de establecer como tono de llamada, y acto seguido me salían 3 opciones.
Tono de timbre del teléfono
Tono de timbre del contacto
Recortar el tono del timbre

Cita:
A mi pasaba lo mismo. Lo q hice yo fue cortar la carpeta de los ringtones y pegarla en la de MP3. Nunca mas he tenido problemas. Ademas acuerdate de guardar la escena.

Voy a probar, ¡gracias!

Cita:
cuando apagas el telefono y lo vuelves a iniciar se pierden los recortes (por lo menos con la room que trae de fabrica)

Pues ahora que lo dices es posible que fuese eso, porque se me ha quedado un par de veces con la batería seca.