Hola, yo tuve un problema parecido: se me rompió la pantalla y lo llevé a cambiar a una tienda, ya desde el primer momento no desbloqueaba bien y me decían que era debido a que no tenía software original
después de dos reparaciones fallidas (a la segunda me lo entregaron peor, incluso sin un tornillo) decidí enviarlo al servicio técnico de htc donde me lo cambiaron y se acabaron los problemas. Leyendo sobre el tema he visto por algún foro que suelen fallar por que montan pantallas originales de htc pero que no han pasado el control de calidad. Yo reclamé la devolución del dinero a la primera tienda y me lo tuvieron que devolver
