Por desgracia yo sufrí ese mismo problema. Es cosa de hardware, así que tiene que pasar por el SAT sí o sí. Si te sirve de algo el mio solo estuvo fuera de casa 8 días, y me volvió perfecto.
El número al que llamar es este: 91 414 65 88
Para ahorrar tiempo diles que has probado ya con un factory reset y sigue el problema.
Un saludo
