Cita: Originalmente Escrito por
ceju23
Ale pues ya sabéis, cancelais el pedido y sin problema, no pasa nada la vida está impacientes e incomprensibles asi que ya os aviso que no hay ningún problema, podéis pedir la devolución, y listo, estoy muy cansado de personas las cuales no valoran el trabajo de los demás y no son comprensibles con la situación, situación que esta más que controlada, y que por el ansia os invade....
Dicho esto repito que quien no quiera esperarse solicite la devolución y corra como un niño caprichoso de 4 años a comprarse el juguete con el que siempre a soñado...
No me lo toméis a mal, va un poco en plan guasa, pero de verdad es que parece ser niños pataleando..... Y me preocupa la verdad, para futuras compras que haga, si es que hago, tendré en cuenta el comportamiento de muchos.
Saludos
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Hola Ceju, entiendo tu frustración con la gente que patalea pero, en parte, tienen razón.
La única cosa que se está pidiendo es esta lista:
Lunes enviamos 10 -> pedidos 313,325,342,235,534,etc
Martes enviamos 10 -> pedidos 345,345,754,767,546,453
Miércoles enviamos 25 -> pedidos bla bla bla
O en el peor de los casos el orden de envío por número de pedido sin días ni stock "virtual". Orden de pagos confirmados: 345,643,234,123,321... (así al menos nos gestionamos entre nosotros para saber el orden real. No importa que no se haya conservado el orden de anotarse a la conjunta, pero al menos queremos un orden)
No es algo nada dificil de obtener para la empresa, de hecho, tienen que hacerlo tarde o temprano para ir enviando en el orden correcto.
La empresa tiene una atención al cliente muy eficiente y atenta. La verdad es que "somos" muy pesados por la impaciencia y la falta de comprensión.
Aún así evitan de todas las formas posibles la transparencia a la que se refieren varios usuarios. Diciendo que es información duplicada. Esto es como si el calendario de la LFP sale domingo a domingo en vez de decir el calendario completo.
Esta falta de información hace interpretar que ni ellos lo saben. Y esto es lo q a la gente le preocupa. Seguramente no sea culpa de la empresa ya que depende directamente de los proveedores y sería muy peligroso decirlo públicamente ya que muchos usuarios se echarían para atrás. No será mi caso ya que, por respeto a todos, me quedaré hasta el final lo reciba cuando lo reciba.
Agradezco enormemente tu trabajo y el de la tienda, pero la extraña dosificación de la información hace mal-interpretar lo que está pasando. Siembra dudas y no ayuda a aplacar la impaciencia.
Un Saludo y disculpar por la extensión del mensaje.