No es cosa de la operadora... el chico lleva razon, el problema es que durante las llamadas el resto de aplicaciones anulan las notificaciones, es una putada, yo veo los mensajes después de colgar...
Igual que cuando le queda poca batería (mientras hablas) que solo da un aviso cuando está al 15% y luego ya se apaga sin avisar...
Imagino que debería salir una aplicación de llamadas que contemplara las notificaciones de llegada de sms mientras hablas, no creo que sea muy complicado...