Antes de hacer el hard reset, intenta el soft reset; es el que se hace con el botòn hundido junto al conector de carga. El soft reset no te harà perder nada y puede que solucione tu problema. En caso de que no funcione, habrìa que hacer lo que recomienda richard_monagas. Si empleas el software PIM Backup podrìas hacer un respaldo de todos tus contactos. Asì, cuando dejes tu telèfono como nuevo (despuès del Hard Reset), recuperarìas muy fàcilmente tus datos PIM. Hay que leer el manual del PIM Backup para que te resulte perfecto.