paspasito, gracias por la respuesta, pero, la verdad es que he hecho exactamente lo que indicabas en el post (4 arriba) y seguía sin funcionar... se me ha ocurrido ver las propiedades de los archivos de windows, he anulado con resco su estado de archivo de sistema y archivo sólo lectura y... vualà... funciona ! con estos iconos se distinguen mucho mejor las llamadas perdidas de las enviadas... muchas gracias y saludos
