hermano te explico. primero le das al simbolo del rayo luego presionas ok tiene que decir flashmode, escoges el firmware que descargaste y el programa va adecir algo como preparing file to flash o algo asi cuando el programa te abra una ventana tipo pop-up indicandote que conectes el tlf en flasmode lo conectas ( el tlf tiene que estar apagado y mientras conectas el cable usb tienes que dejar presionada la tecla de atras) el programa lo va a aceptar de una y mientras flashea el firmware no dejes de presionar la tecla atras, cansa pero no dura mucho, tranquilo. antes que hagas todo esto instala los driver en modo flash... ya sabes lo apagas y mientras conectas el tlf a la compu presionas la tecla hacia atras y asi deberia instalar los drivers (pc companion te haria falta)...