Prueba un programa que se llama my phone explorer es con el que yo gestiono los contactos, ventajas es gratuito, intuitivo y mucho mejor que los que suelen traer los propios moviles.
Primero has de instalar los drivers del telefono y actualizarlos, etc una vez hecho esto instalas el susodicho, si no te detecta el movil, vas a opciones y lo pones que te lo detecte automaticamente.
