Yo no se que hacer ya con esta situación la verdad. Les he llamado, y me han comentado que un superior suyo se va a poner en contacto en menos de tres horas. a ver si esto es verdad porque veo que esta gente lo unico que hace es marear la perdiz...
pomoman, animo con tu caso, y reclamales por correo electónico adjuntandoles fotos y demas, que es la manera por la cual me dijeron a mi que me cambiaban el terminal. Los del servicio técnico tmb decian que las manchas amarillas eran normales en mi movil, decian que salian por presión... y se quedaban tan tranquilos y agustos...
Un saludo a todos.