Hola, a mi me ha pasado algo parecido, pero yo hice un amago y en el departamentos de bajas me ofrecieron el HTC one S por 130 con la @xs y 30% de descuento durante un año, hasta aquí bien. En la pagina web de vodafone pone claramente que el móvil viene con los urbeats audio gratis, tienes que poner tu IMEI cuando te llegue el móvil y tus datos, pues lo hago todo ilusionado, y mi sorpresa es que me dice que es incorrecto o ya ha sido utilizado, sale un link en el poner la incidencia, lo hago y nunca me ha contestado nadie de vodafone, llamo al 123 o 1704 y nada, no hay forma de obtener los auriculares. Por eso afirmo que una vez más vodafone nos estafa, hace falsas promociones y da una mala atención al cliente.