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Viejo 18/09/12, 08:41:12
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Lasado Lasado no está en línea
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Fecha de registro: jun 2011
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Modelo de smartphone: Nexus 6P
Tu operador: Movistar
 Cita: Originalmente Escrito por shelins Ver Mensaje
Hola, os cuento, tengo un contrato con movistar que renové en marzo con 45€ al mes de gasto mínimo y me dieron el Samsung galaxy SII. Todo bien hasta hace un mes que empezó a fallarme, sin estar conectado a la red eléctrica decía que estaba cargando la batería, y con el tiempo que estaba sobrecargado, ya se volvió loco y no funcionaba bien. Lo llevé a movistar porque está en garantía y después de esperar 3 semanas, me dicen que el móvil se ha caído al agua y está mojado por dentro, y la reparación son 90€. Cuando a mí jamás se me ha llegado a caer ni al agua ni al suelo porque cuido mucho estas cosas. He intentado recurrir, amenazar que me voy y nada. Ahora me veo sin móvil movistar pagando 45€ quedándome más de un año de permanencia y tampoco pienso pagar una reparación de algo que no ocurrió así, pero tampoco lo puedo demostrar...que puedo hacer en este caso????

Un saludo y muchas gracias.

Buenos días shelins,

Pues por lo que dices pinta mal la cosa, primero creo que si según comentas no se te ha caído el móvil al agua, deberías de comprobar si el imei del terminal corresponde con el que tienes en la caja. Puede ser que se hayan confundido en el servicio técnico o la misma de la tienda a la hora de enviarlo. Creo yo.

¿El terminal lo has podido recuperar? si es así prueba a cambiarle la betería, por una nueva.

Por intentarlo no pierdes nada. Suerte

Saludos.
Lasado.
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