[Maite2519]

 Cita: Originalmente Escrito por pekechio

En ningún momento he puesto en duda que Maite sea mala forera, mala vendedora etc. Simplemente he adquirido un producto que no coincide con la descripción al 100%.

Es más el golpetazo de la esquina me da igual, porque lo que quería es un telefono en condiciones. Te he explicado todo tal y como me ha pasado. lo cargué anoche cuándo dormía, la 2º un rato antes de que me llamaras (si, estaba durmiendo la siesta) y 3º después de hablar contigo, que ha sido cuándo me he fijado en a rapidez de la carga.

YO no he ocultado en ningún momento nada como estás insinuando. Simplemente te he comentado que el telefono se ha comido la batería en un abrir y cerrar de ojos y tu me comentas que a ti te duraba 12 horas. Pues a mi me ha durado apenas 4 horas..... por desgracia para mi.

No sé si se debe a lo que dices del kernel, pero solo te comento lo que ha pasado. Te dije la opción de devolverte el movil tal cual me lo diste ayer y te negaste a devolverme el dinero. "porque no sabes el uso que he dado al movil" y apenas han pasado 24 horas desde que lo recogí en mano.

Insisto, no quiero ningún problema, solo que estoy descontenta por el tema principal, que es la batería (qué es lo único de lo que me he quejado, y no del funcionamiento como has dicho anteriormente). Respecto al tema de los auriculares y que el cargador sea de otra marca, es un detalle que te comenté también por telefono, pero que tampoco le doy demasiada importancia.(un descuido lo tiene cualquiera)

Espero que lleguemos a una solución ya que en ésta situación tengo un movil que no voy a poder a usar como esperaba fuera de casa(casi el 90% de mi tiempo) por la durabilidad de la batería.

Primero vamos a analizar ese consumo de batería al que haces referencia, en cuanto realices las capturas o fotos, subelas aquí o mándalas al mail para analizarlas.
Como comprenderás así de primeras el dinero no puedo devolvértelo por que digas que la batería te ha durado poco, no por desconfianza de que te ha durado poco, si no porque la poca duración de batería es algo común en los móviles android de gama alta y gran pantalla. Lo raro de esto es que días antes(no meses) lo estaba usando yo con total normalidad.
Tampoco quiero insinuar nada, solo me parece un poco extraño un par de detalles que observo y que te comento a continuación.

El primero, que un móvil que comentabas que comprabas con gran ilusión, por su pantalla y su cámara, apagues el brillo y el bravia engine desde el primer momento dejando claro que has gastado la mínima batería posible, todo lo que te he preguntado me has dicho "no, no no lo he usado" o "lo tenia todo quitado" es como si supieras que hay un problema antes de empezar a darle uso(todos aquí hemos estrenado móviles y coincidirán conmigo que los primero días/horas de uso quieres ver el potencial del móvil y no dejarlo todo el rato bloqueado, al mínimo todo para no gastar. Eso es lo que tu me dabas a entender por teléfono)

Lo segundo, de la conversación por teléfono(de 25 minutos) a lo que has reflejado en el foro hay mucha diferencia, para empezar el 3G, he insistido dos veces en preguntarte si lo habías usado y dejado encendido y me has dicho que no, que solo un poco de wifi(que por eso te extrañaba tanto gasto de batería) y de repente aquí dices que has usado el 3G.
Tampoco me has dicho nada de esas cargas rápidas, me has dicho que lo habías puesto a cargar tres veces(a las 17:30 lo habías cargado tres veces, y a las 14:30 por correo me dices que al levantarte solo te había durado la batería desde las 11 a las 14:20, osea que de las 14:30 a las 17:30 lo habías cargado dos veces mas con siesta de por medio) curiosamente aquí solo hablas de dos y en las dos estabas dormida. Aun así si al levantarme de la siesta veo que el móvil de un 20% que tenia ha subido a un 100% me llamaría la atención una carga tan rápida pero no me has dicho nada. Yo no se como "se castiga" a una batería de 5 meses, con cargas normales por las noches al acostarme a dormir hasta levantarme...

En fin.. Esperemos las fotos y busquemos la solución y no el conflicto..

Saludos!