Yo te recomiendo que te pasas por estos hilos, es una guía muy detallada para novatos, los problemas más frecuentes, tutoriales, de verdad que me ayudaron mucho cuando empecé en este mundo hace unos pocos meses atrás...
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=232526
En esos hilos te encontrarás con uno que trata sobre los drivers que necesitas para conectar tu celular a la pc, los descargas y debería solucionarte ese problema. Por otra parte, siempre recomiendo usar otra pc, y ver si puede ser problema de la computadora...