Bueno, acabó de hablar con ellos por teléfono.
He hablado con una chica y le he explicado como no me había llegado la funda y tenía un mail diciendo que si tenía.
Me ha tenido dos minutos a la espera y muy amablemente me ha dicho que ha sido un fallo y que en dos días la pase a recoger.
Y acto seguido me ha llegado un mensaje diciendo que estará en 24 horas.
Así que os recomiendo que lo hagáis por teléfono.
Ha habido que reclamar, pero no han puesto ninguna pega, así que por mi parte genial.
Saludos.