Imagino que lo haces así:
Seguridad y pantalla de bloqueo->Controles remotos
Te pide contraseña de tu cuenta de Samsung, la introduces y pulsas "FIN"
Te saldrá una advertencia, la aceptas.
Y ahora debería dejar que lo actives/desactives (Pulsando sobre el botón)
CTRLR-Activar.jpg
A mi no me da problemas haciendolo así.
Salu2