Disculpa la respuesta tan corta, pero de todas maneras seria bueno si puedes comentar si se soluciono el problema, yo he tenido varios similares en el tiempo que tengo mi kaiser y es la manera de solucionarlos mas drastica y con la unica que te puedo ayudar, aunke sea tedioso estar instalando todos los programas nuevamente. No te olvides de realizar un backup antes de hacer el hardreset.
saludos desde Perú