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HTC_OPG
Hola, podriais decirme como hacer un reset de fabrica para probar a ver si es algun archivo que haga conflicto?
Apaga el teléfono, retira la batería, espera 5 segundos y vuelvela a poner, mantén pulsada la tecla bajar volumen y sin soltarla enciende el teléfono. entrarás en el menú bootloader, usasndo las teclas de subir y bajar volumen como cursor selecciona FACTORY RESET, pulsa el botón POWER para aceptar.
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HTC_OPG
¿Me aconsejais que le pase un antivirus a la memoria interna del movil?
No, dudo mucho que sea eso.