Si tienes problemas con el móvil, lo primero que tienes que hacer es insistir al SAT como ya ha dicho @pedritopedrete100 más arriba, que para algo está la garantía. No digo que no expliques o no puedas explicar lo que te pasa con el teléfono en el foro, todo lo contrario, claro que puedes, pero no por repetirlo te vamos a poder ayudar si es cosa de hardware. Así que o reclamas al servicio técnico o vas a la tienda en la que te lo vendieron y les pides que te lo cambien.
Saludos compi
