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Viejo 27/08/12, 02:03:09
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chemapat chemapat no está en línea
Usuario novato en la web
 
Fecha de registro: ago 2012
Mensajes: 2
Modelo de smartphone: samsung galaxy s3
Tu operador: Movistar
Más de lo mismo.
El Servicio Técnico (ANOVO) me devolvió el teléfono SIN ARREGLAR (segun ellos todo estaba bien y no necesitaba reparación) con una nota donde me comunicaba que EL IMEI DE MI TELEFONO ESTABA DE BAJA EN LA RED NACIONAL DE TELEFONIA MOVIL. Y se quedaron tan contentos.
Mi reclamación a Movistar (llevo dos meses y todavía no he conseguido más que me digan que la responsabilidad es del Distribuidor y a su cargo tiene que solucionarlo).
El Distribuidor COMPLUTEL DE SALAMANCA (al que le envié el Terminal para que me lo cambiara por otro) me dice que el teléfono FUNCIONA y que si quiero explicaciones que lo mande nuevamente al SAT. Me devolvió el Terminal y sigo sin poder usarlo hasta que no vuelva a entregarlo en mano al Distribuidor.
Paciencia y organización. Reclamemos a la operadora de cada uno para que al menos se den por enterados, atención al cliente me viene repitiendo machaconamente que soy el único caso que se ha dado hasta ahora................. vaya cara que tienen.
Volveré a insistir y os contaré.
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