Hola,
A mi me pasa lo mismo, he tenido que desrootear el móvil y dejarlo de fabrica, incluido S-ON y recovery para enviarlo al SAT y la respuesta ha sido que el móvil ha sufrido algún mal uso o golpe o le ha caído liquido y por eso no es reparable, y me envían un presupuesto de mas de 200€
me he quedado flipando, se lo voy a transmitir a HTC a ver a quien dejan al cuidad de sus cliente...