Apagar el teléfono y enciendelo dejando pulsada la tecla Bajar volumen y botón de encender hasta que se encienda en la pantalla de fastboot.
Con las teclas del volumen te desplazas hasta Recovery y aceptas pulsando el botón de encender.
Te saldrá el logo de htc unos segundos (no te asustes) después le das a Wipe Data Factory Reset. Esto para borrar los datos del teléfono y resetearlo completamente.
Le das a Reboot System Now y listo.