Sistema operativo del pc? Das permisos de admin? Compatibilidad con SO anteriores? Es que no se que puede estar sucediendote porque es un echo que la app funciona perfectamente y yo lo use con win7 64bits y creo que sin mas historias que el driver de acer instalado y conexión correcta y comprobada entre pc y tablet (siguiendo instrucciones del desarrollador de la app, en este caso véase tegraowners).