Solo puedes reinstalar android desbloqueando el bootloader y poniendo un recovery modificado.
Segun el bootloader que tengas puedes optar por hacer s-off.
Si lo llevas a la tienda no digas que se ha caido, espero que no tenga ninguna marca o rasguño ya que invalidaría la garantia, al igual que el desblockeo de bootloader (en los casos de daño per software) y el s-off.
Con mi ds por ahí.
Con Tapatalk 2