El problema es que no te ha instalado los drivers bien. O aun no los instalas.
Que windows tienes?
Cuando te aparezca el mensaje que no encuentra los drivers, vete a administrador de dispositivos y busca el nuevo hardware(cel) que se quiere instalar, te debe aparecer con una X o una admiracion(no recuerdo) . Desde ahi lo señalas y le dices actualizar controlador, pones busqueda manual
y buscas la carpeta donde estan los drivers.
Con eso te los debe cargar. Hzlo y vuelve a probar.
Saludos
