Hubo un hilo en el que le pasó lo mismo a otro chico y la gente aportó dos soluciones:
- uno dijo que llamando desde otro número que sea VF, a ver si el agente se confunde o te toca un nuevo que no tenga mucha idea y te solicita el código con el otro número.
- o cambiarte de nuevo a VF sin permanencia, liberarlo y volver a irte.
No sé si hizo alguna de las dos al final...