Hola a todos esta es mi presentación y a la vez mi primera consulta : soy de Madrid vivo en Entrevías tengo un xperia neo v y muchas ganas de aprender cosas

en los foros, y si alguna vez puedo servir de ayuda no dudaré en hacerlo

. Bueno el tema por el que os pido ayuda es que mi hija tiene un galaxy ace y lo hemos portado de movistar prepago a ono, una vez puesta la sim de ono y metido el pin nos pide a continuación pin de desbloqueo de red de sim

supuestamente el móvil es libre ¿qué hacemos?