Yo he sufrido esto que dices con 3 Galaxy S diferentes y Movistar, solucion ve a la organizacion de consumidores (OMIC), pon una denuncia a la compañía de que no te hacen ni caso (yo acumulé mas de 30 reclamaciones las cuales presenté como prueba) ya que Movistar lo unico que te marea es con calibraciones de APN y demas chorradas que no valen para NADA, cambie la SIM noseque nosecuantos y ellos se lavavan las manos, solucion te ofreceren un movil de otra marca nuevo de misma gama
(Si tienes permanencia con terminal con ellos) o te anularán la permanencia y devuelven el dinero de la tarifa desde el día de la primera queja.
Saludos!