Sencillo. Con el móvil apagado haz el combo de tres botones. Vol+, home, power a la vez y entras en recovery. Luego le das a la primera opción bajando con los botones de volumen. Es la opción de wipe data/ factory reset y se te queda de fábrica. Además antes de eso tienes que haber dejado la sd interna limpia como te han dicho los compañeros.
Un salufo.