primero, que android llevas?
segundo, has probado con el programa air droid? puedes pasarlos al ordenador y luego de nuevo al movil, sino con el kies, pero vamos que pasarlos a la SIM debe de funcionar, a mi a veces no me los ha pasao porque les tenia puesta foto o informacion adicional que ocupa espacio en memoria y se quedaban en el telefono.