la garantia solo cubre defectos que le pase interiormente al terminal, puesto que la rotura de la pantalla o de cualquier componente externo (salvo excepciones), ellos lo relacionan con una mala manipulacion por parte del consumidor conllevando una exoneración de la garantia....yo lo siento tio pero lo tienes crudo, busca por ebay la pantalla y algun manual y la cambias tu.