Me pasaba justamente eso!!!
Yo lo lleve a la tienda y a su vez lo llevaron al sat de samsung… lo repararon y me llamaron para ir a por el a los 5 dias.
Fui a por el y seguia sin funcionar. Alli mismo lo devolvi y ya me llamaron a las 2 semanas diciendo que fuera a por el.
No se muy bien que puede ser pero tiene pinta de que sea algo estilo drivers o controladores del microfono y altavoz.
Lo raro es que tu dices que te ha llegado a funcionar… no se. Llevalo de todas formas
