Yo hice una porta de vodafone a Movistar, en la cual Movistar me ofreció el iPhone 4 y un descuento del 100% en la factura (solo voz, 12€, los datos los tenia que pagar). Entonces me llega la factura del cuarto mes con un importe de 45€ (bono internet 25€ + mas voz 12€ + IVA). Al ver la factura dispararse, llame directamente al 1004, me lo cogió una chica que no tenia ni idea, y yo insistía y volvía a insistir hasta que me paso por fin con una que me entendía a la perfección.
Me dijo que me lo devolvería en la siguiente facturación y que perdonara por este error del sistema.
Pues bien, mi asombro fue que no pague ese mes y encima me devolvieron 59,48€. Por lo que me ahorre ese mes de facturación y encima me recompensaron con ese dinero, que no se si habrá sido error del sistema o algo.
De todas formas, ya te diré como me ha salido en la otra línea que tengo con ellos, que me han cobrado sin aplicarme el descuento del 15% (el primer mes si, el segundo no)
Tu vuelve a llamar y si no, haz porta, que son unos ladrones.
Un saludo.
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