bueno, en mi caso la reparacion no ha tardado tanto, han tardado exactamente 14 dias. era HTC HD y averia era de pantalla, la que me han cambiado al final.
os recuerdo los telefonos de servicios, que podeis necesitar.
1) HTC europa: 914146588, para solicitar la reparacion, y este de compania de transportes, a cual teneis que llamar para mandar el movil una vez solicitada la reparacion: 902117313
2)para saber en que estado esta la reparacion y cuando le devuelvel su HTC: 916441499 o 916416467
3)de compania de trasportes, una vez reparado y enviado movil, para saber cuando exactamente lo recibira: 902117313, o tambien 916101214
tambien adjunto archivo que tendreis que rellenar y enviar junto con el dispositivo, pero tambien se lo mandaran por email, una vez pedida la reparacion.
Espero que sirvan. suerte, por si la necesitais.)