El Sony Xperia U tiene 5 intentos de desbloqueo. Luego, por lo que tengo entendido, no es posible liberarlo introduciendo el código. La foto indica que el contador está a cero y ya no quedan más oportunidades. Tendrás que hablar con la operadora si la responsabilidad es de ellos o bien mirar en alguien que libere o un sat... Suerte!