Buenas tardes, gracias por vuestras respuestas, esta misma tarde lo llevare al the phone house donde lo compre en toledo ya q el otro dia lo lleve a una tienda vodafone y me dijeron que aunque el telefono sea de ellos solo lo recogen en la tienda donde me lo dieron, espero que no me pongan ningun problema porque la factura no la encuantro por ningun lado pero si tengo la garantia de 2 aņos! tengo entendido que tardan unos 20 dias y que te prestan un terminal de sustitucion solo si tienen en stock, asi q espero que haya suerte, claro esta que si no me facilitan otro movil con unas caracteristicas minimas para poder seguir usando mi tarifa de datos se pueden ir olvidando de que lo deje alli, por ahora he seguido vuestros consejos y tengo una app para bloquear la pantalla y uso las teclas de volumen para encenderla! gracias x los comentarios, os ire contando segun me digan. Saludos