Los routers que dan las compañías suelen dar bastantes problemas con ICS o con algunos móviles. Siempre se puede probar a llamar y decir que te envíen otro a ser posible de marca diferente. Hay gente que a probado a configurar el router de varias formas pero siempre sucede lo mismo, o se desconecta cuando le da la gana o no conecta a redes recordadas.