Yo también tube el problema del polvo y lo mande tal y como estaba de fábrica y sin problemas, de todas manera la hoja de reclamaciones la tienes que poner en la oficina del consumidor y ellos la tramitan, de todas maneras si quieres antes de llegar a ese punto llama a se SAT y habla con ellos. Un saludo y espero que lo soluciones
Enviado desde mi Sensation usando Tapatalk 2