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El lunes tiene de plazo Arvatos para que tenga el movil, sino:
Estimado socio
Nos ponemos en contacto con usted en referencia a la consulta que nos envia, una vez aclarado la misma , entiendo que en efecto se le debía haber enviado un telefono nuevo, todas vez que el problema surge por causas ajenas a su persona, me gustaría saber si guarda justificante de la entrega del mismo al servicio de recogida, y si guarda algún documento donde se demuestre que el telefono lo han perdido. De ser así habría que interponer una reclamación ante el SAT de Sony, podemos hacerlo nosotros en su nombre , mediante el procedo de mediación, o bien usted directamente.
Quedando a su entera disposición, reciba un cordial saludo.
ASESORÍA OCU
Última edición por thediabl0 Día 10/07/12 a las 18:05:29
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