hola amigo te recomiendo algo como tecnico en computacion parece un caso de virus te recomendaria que instalaras un antivirus en el ppc y se lo pasaras si me envias tu correo te mando uno con todo y serial, si por hay no se te soluciona el problema te recomiendo que respaldes los contactos con outlook y todo lo que tengas en la memoria del ppc y hagas un reseteo general del equipo puede ser que por hay te mejore la situacion.