El hard reset limpia todo y deja el móvil como recién salido de fábrica.
Pasa te por este tema. Aunque no esta traducido completamente, lo mas básico si que lo está. Para el resto puedes usar el traductor de Google si no lo entiendes.
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=364024
Tapatalkeado desde mi SGS+ ICS