A mi me ocurría lo mismo con el cable que tenía que apretar para que cargara el móvil. Se lo dí en mí caso a movistar al estar en garantía el móvil y después de enviarlo al servicio técnico me lo enviaron perfectamente.
En cuanto a que tipo de cable comprar te digo por experiencia propia que intentes comprar el de sony, yo utilice uno de deal extreme y tardaba en cargar el móvil mas del doble de tiempo
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