Os recomiendo una cosa a todos los que tengáis problemas con paquetería :
1- Reclamar a SONY x EMAIL, para que quede constancia x escrito, nada de chats. X chat aclarad cosas, pero la reclamación formal x escrito. Las palabras las lleva el viento. Las respuestas x escrito no.
2-Iniciad un hilo de reclamación....un tipo censo de afectados x negligencia de la empresa de paquetería y reportad el link en la reclamacion del email del punto 1. Eso les deja claro que no es un caso aislado sino frecuente.
Con todo ello, Sony no es tonta y no va a estar asumiendo terminales repuestos x pérdida, aparte de ensuciar la imagen x culpa de una empresa de paquetería incompetente y lo más probable es que tomen cartas en el asunto, reemplacen o exijan de inmediato se encuentre el terminal y muy probable cambien de empresa de paquetería lo cual sería lo más lógico y coherente.
Solo es una sugerencia, pero creo lo solventaría todo más rápido que reclamaciones individuales y futuros problemas a más usuarios.
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