No sé por qué te han cobrado 10 €. Yo hice porta "24 horas" y me cobraron 3,95.Reclama.
En cuanto a lo que tardan, en 72 horas (jueves) deberías tener la sim y la línea activa con simyo siempre y cuando hayas dicho a la operadora que quieres la porta 24 horas porque si lo haces por web o no dices nada te tardará unos 15 días