Hola, el problema puede ser ese, que al tenerlos por duplicados, cual de los dos nombres poner?¿?¿?¿? lo mismo ocurre cuando te llaman?¿¿? casi seguro
Yo seguiria estos pasos:
1.Sincroniza tu lista de contactos con el ActiveSync y tu PC.
2.Una vez en tu pc, elimina uno a uno tus duplicados, dejandolo lo mas limpio posible.
3.Elimina todos los contactos de tu HTC (sin miedo que ya los tienes en el PC)
4.Modifica el ActiveSync para actualizar solamente los Contactos (de otra manera, sustituirás toda la información del HTC con lo que tengas en tu Pc)
5.Modifica la opción de actualización de tu ActiveSync, para que prevalezcan los datos del PC sobre los del terminal.
Saludos.